Garantia

Garantía

Política de Garantías

Al realizar la compra por medio de la página usted garantiza que leyó y está de acuerdo con lo detallado a continuación. Si se trata de un regalo, por favor, comunicar esto a quien corresponda.

Todos los productos adquiridos en nuestra página tienen garantía:

  • SmartWatches 3 meses.
  • SmartWatches "FoxBox" 5 meses.
  • Auriculares inalámbricos 3 meses.

La misma se envía de forma escrita junto con el producto. Sin excepción el cliente deberá poseer la garantía escrita para poder realizar un cambio y la falla debe estar cubierta según las normas indicadas.

COMO PROCEDER:

Debes contactarnos por instagram (smartstore.ok) o mail ([email protected]), expresando cuál es el inconveniente con tu producto, luego de verificar dicha falla, se procederá con el cambio del mismo, el cual se efectuará en un plazo máximo de 30 días, este plazo puede ser ampliado siempre y cuando razones de fuerza mayor así lo obliguen. La misma no cubre rotura o desgaste de pulsera, caja, cristal, ni pila.

La garantía pierde validez si el reloj es sumergido en agua o reparado por personas no autorizadas.

Contacto con el agua:

• NO son sumergibles independientemente de lo que diga el manual o caja del mismo.

• Soportan salpicaduras (Ejemplo: lavado de manos o lluvia ligera) NO PILETA NI DUCHA. No soporta vapor, agua caliente, agua tibia, agua de mar, ni inmersión.

Carga:

• Cargar el reloj de manera exclusiva con un cargador USB de potencia máxima 5V 2A ( usb de computadora, consola de juegos, televisor). No se recomienda utilizar cargador de celular para dicho fin.

• Nunca cargar el reloj con agua o humedad.

• Cargar el reloj únicamente cuando esté agotado totalmente su batería, caso contrario se verá afectada su capacidad de carga.

• Después de recibir el reloj, cárgalo en su totalidad antes de usarlo (aproximadamente 2 hs. no mas que eso).

Golpes:

• La garantía no cubre golpes ni ralladuras por mal uso del reloj.

Batería:

• El icono de medición de batería porcentual no es exacto, por tal motivo sigue funcionando, aunque marque 0% (es una referencia).

• El reloj agota su batería al apagarse, independientemente de lo que marque el icono de la batería.

• Duración: los relojes con la función de llamada tienen una duración de aproximadamente 10 hs (estimativo) con todo totalmente conectado, o de 12 a 24 hs con uso reducido.

¡IMPORTANTE!

• El flete y seguro para realizar el cambio estará a cargo del adquirente.

• El alcance del bluetooth de cada smartwatch es aproximadamente entre 5 y 10 metros.

• Los valores de control de salud arrojados por los relojes son referenciales. Los mismos no sustituyen los aparatos profesionales de medición ni la consulta y/o control médico presencial.

• Todos los productos son testeados antes de ser enviados.

Una vez reportado cualquier inconveniente con el reloj en caso de corresponder garantía, debe hacer el envío del mismo al destino que le indiquemos dentro de los dos días hábiles. En caso de contar con algún motivo que impida esto, por favor notificarlo en el momento que se reporta el inconveniente.

Muchas gracias!